المشكلة
اتصال العملاء بالدعم لسؤال «أين حوالة السحب الخاصة بي» مشكلة في تكلفة الدعم، لا في سلوك العميل — فهم ببساطة لا يملكون مكانًا للتحقق بأنفسهم.
كيف تحلّها brokercoreai
توفّر بوابة مخصصة للعملاء رؤيتهم الخاصة: أرصدة الحسابات والمحفظة، حالة الطلبات، رفع المستندات وKYC — بدعم كامل ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) واتجاه RTL صحيح، لا ترجمة لاحقة مُقحَمة.
01 / 02
ما الذي تحصل عليه
- أرصدة الحسابات والمحفظة في الوقت الفعلي
- يقدّم العملاء طلبات الإيداع والسحب وغيرها ويتابعونها بأنفسهم
- رفع المستندات ومتابعة حالة KYC دون فتح تذكرة دعم
- دعم عربي وRTL كامل، لا حيلة CSS معكوسة
- المنصة نفسها، لكن بصلاحيات محدودة بدقة لما يُسمح للعميل برؤيته